Refund policy

  • All sales are final. We do not offer refunds.
  • Exchanges are accepted for the same product or a different item, provided the product is unused, unworn, and in excellent condition, with no signs of damage.
  • Exchange requests must be submitted within 5 days of delivery.
  • Customers are responsible for all shipping costs, including return shipping for the exchange and shipping of the replacement item.
  • A photo of the product is required and must be approved before the exchange is authorized.
  • We are not responsible for lost packages, incorrect shipping addresses, or unclaimed packages. In these cases, reshipping costs will not be covered.
  • Exchanges will not be accepted after the 5-day period or for items that are used, worn, or damaged.
  • One time exchange ONLY for greater or equal value.
  • You accept these policies at the time of making your purchase.

 

  • Todas las ventas son finales. No realizamos reembolsos.
  • Aceptamos cambios por el mismo producto u otro, siempre que el artículo esté sin uso, sin estrenar y en excelentes condiciones, sin signos de daño.
  • Las solicitudes de cambio deben realizarse dentro de los 5 días posteriores a la entrega.
  • El cliente es responsable de todos los costos de envío, incluyendo el envío del producto para el cambio y el envío del nuevo artículo.
  • Se requiere una foto del producto, la cual debe ser aprobada antes de autorizar el cambio.
  • No nos hacemos responsables por paquetes perdidos, direcciones incorrectas o paquetes no reclamados. En estos casos, el costo de reenvío no será cubierto.
  • No se aceptarán cambios fuera del período establecido ni de productos usados y/o dañados.
  • Se permite un solo cambio por un producto de valor igual o mayor

  • *Aceptas estas politicas al momento de realizar la compra*