Shipping policy

  • Processing Time: Orders are shipped within 2 business days after purchase.
  • Tracking: All orders include a tracking number. Customers are responsible for monitoring their shipment.
  • Delivered Packages: We are not responsible for packages marked as delivered. Customers must contact the carrier directly to file any claims.
  • Lost Packages: We are not responsible for lost packages. Customers are responsible for contacting the carrier to resolve the issue.
  • Incorrect Address: We are not responsible for orders shipped to an incorrect address. Address changes can only be made before the package is shipped.
  • Delayed Packages: Delays may occur during high-volume seasons. Customers are responsible for tracking their orders and following up with the carrier.
  • You accept these policies at the time of making your purchase.

 

  • Tiempo de procesamiento: Los pedidos se enviarán dentro de un plazo de 2 días hábiles después de la compra.
  • Seguimiento: Todos los pedidos incluirán un número de seguimiento. El cliente es responsable de dar seguimiento al envío.
  • Paquetes marcados como entregados: No nos hacemos responsables de los paquetes que figuren como entregados. El cliente debe comunicarse con la empresa de mensajería para presentar cualquier reclamo.
  • Paquetes perdidos: No nos hacemos responsables por paquetes perdidos. El cliente debe contactar a la empresa de mensajería.
  • Dirección incorrecta: No nos hacemos responsables por pedidos con direcciones incorrectas. Solo podemos cambiar la dirección antes de que el paquete sea enviado.
  • Paquetes retrasados: En temporadas altas es más probable que ocurran retrasos. El cliente es responsable de dar seguimiento utilizando el número de seguimiento.

  • *Aceptas estas politicas al momento de realizar tu compra*